Vi kan inte förändra andra människor. Men vi kan i ord och handling agera annorlunda själva och träna på att ”Snälltolka” våra medmänniskor. Vilket vi oftast gör vad gäller oss själva. För vi är mer förlåtande mot våra egna beteenden än vad vi är för andras beteenden. Vad tror du skulle hända om Du lät första tanken flyga, och istället alltid ”Snälltolkade” den andra personens ord eller handling? Fråga Dig själv: Kan det finnas...
När du vill meddela någonting negativt till någon av dina medarbetare eller någon annan du varit i kontakt med, ring på mobilen, om ni inte kan ses. Positiva saker kan du skriva som SMS eller i ett mail, men aldrig negativa saker!